A pocas horas del arranque del partido entre Liga y Barcelona, los hinchas se encontraron con una sorpresa, Zapping, la plataforma que ostenta los derechos de televisión de la LigaPro, cambió de manera unilateral las condiciones de acceso a la transmisión del encuentro.
El ajuste provocó indignación generalizada, reclamos masivos en redes sociales y un pronunciamiento urgente del presidente de la LigaPro, Miguel Ángel Loor. Lo ocurrido dejó en evidencia un problema de fondo, la fragilidad del sistema de distribución del producto futbolístico en el país y el desconcierto de los consumidores frente a decisiones inconsultas y, sobre todo, inoportunas.
El miércoles por la tarde, cuando la hinchada se preparaba para el compromiso entre albos y toreros, Zapping difundió un comunicado y un video en el que informaba que ciertos partidos dejarían de estar disponibles en su plan básico. A partir de ahora, duelos de alta demanda, como el de Liga vs Barcelona, pasarían a estar disponibles únicamente en planes más costosos, como el Plus o Premium.
Para los suscriptores que accedían al servicio a través de cableoperadoras o paquetes de internet, esto fue una mala noticia, no podrían ver el partido sin pagar un valor adicional. La falta de aviso previo agravó el malestar.
A diferencia de otras plataformas como Netflix o Disney+, que suelen anunciar ajustes con semanas de antelación, Zapping optó por modificar las condiciones el mismo día del partido, generando tendencia nacional… para mal.
Frente al escándalo, Miguel Ángel Loor compareció públicamente y reconoció el error: “Las formas estuvieron mal, y yo personalmente pido disculpas. Entiendo que la gente de Zapping también lo va a hacer y ya está en eso”, afirmó el titular de la LigaPro. “Vamos a corregir esto, a mejorarlo.
Vamos a dar el mismo contenido que se tenía, con una calidad distinta, con menos canales, pero van a tener lo mismo que ya tenían”, aseguró el presidente.
