Con la llegada de la Navidad, el comercio electrónico ha crecido considerablemente en Riobamba, pero junto a este incremento también se ha registrado un preocupante aumento en las estafas cibernéticas y el hackeo de cuentas en redes sociales.
Durante el Cyber Monday 2024, Ecuador registró ventas por USD 1.000 millones, un 30% más que en 2023. Sin embargo, esta expansión digital expone a muchos ciudadanos a fraudes y robos de datos. Los ciberdelincuentes aprovechan esta época festiva utilizando tácticas como phishing (correos electrónicos falsos), smishing (mensajes SMS fraudulentos) y vishing (llamadas telefónicas engañosas) para acceder a información bancaria y personal.
En Riobamba, se han reportado casos de usuarios que han perdido acceso a sus cuentas en redes sociales para abrir enlaces sospechosos o responder a ofertas aparentemente irresistibles, los ciberdelincuentes manipulan la urgencia y el atractivo de las promociones para engañar a los consumidores.
Esta situación es preocupante en una ciudad donde la digitalización avanza rápidamente, pero la alfabetización en ciberseguridad aún es limitada, afectando principalmente a jóvenes y adultos mayores.