EMERGENCIAS
La aplicación móvil del ECU 911 se ha convertido en una herramienta tecnológica crucial para reportar emergencias en tiempo real, ofreciendo una serie de ventajas significativas. Esta aplicación, disponible de forma gratuita, permite acceder a datos precisos del alertante, su información médica y su ubicación a través del GPS. Además, se ha diseñado con características tecnológicas inclusivas para garantizar su accesibilidad, incluso para personas con discapacidad.
Para utilizar este servicio, es necesario descargar la aplicación y registrar los datos personales. Una vez instalada, se puede ingresar información médica como tipo sanguíneo, alergias y otras condiciones de salud. La gestión de estos datos se mantiene confidencial, respetando la privacidad de los usuarios y cumpliendo con los estándares de seguridad establecidos. El Director General del ECU 911, Bolívar Tello, informó que el año anterior se recibieron 6.939 reportes a través de la ‘app’, mientras que en 2024 se han registrado 2.252, sumando un total de 9.191 alertas.
Tello hizo un llamado a la ciudadanía para que descarguen la aplicación, se familiaricen con su uso y la utilicen correctamente. Destacó que esta herramienta permite atender eficazmente a la ciudadanía y facilita la implementación de mejoras en el servicio de atención de emergencias. La aplicación del ECU 911 no muestra publicidad y su interfaz es amigable e intuitiva. Permite recopilar y almacenar datos voluntarios de los usuarios, como formularios, matrices de requerimientos y registros históricos, lo que facilita la evaluación de los tiempos de respuesta ante incidentes. La interfaz de la aplicación se divide en cuatro categorías principales, que incluyen subtipos de emergencias como Policía (violencia, robos, drogas), Tránsito (choques, conductor en estado etílico), Salud (paros cardíacos, quemaduras) y Bomberos (incendios, rescates).
