TRÁMITE
El Registro Civil del Ecuador culminó con éxito la jornada extraordinaria de atención de pasaportes sin turno, que se desarrolló entre el lunes 22 y el viernes 26 de septiembre en 27 agencias de 23 provincias.
Durante esos cinco días, la entidad entregó 31.061 pasaportes, una cifra que fue presentada como un récord histórico en los servicios a la ciudadanía.
La mayor concentración de trámites se registró en Quito y Guayaquil, donde se entregaron 18.418 documentos de viaje. Los usuarios acudieron únicamente con sus documentos habilitantes y recibieron el servicio de manera ágil y sin complicaciones, lo que generó comentarios positivos en distintas regiones del país.
Marlon Ayala relató que la experiencia fue “muy positiva”, pues pudo completar el proceso con facilidad y recomendó la campaña por su efectividad. Stefania Valverde acudió a la agencia de Tena y recibió su pasaporte de inmediato, sin necesidad de turno previo. Santiago Revelo obtuvo su documento en apenas 15 minutos en la agencia matriz. Mientras que en Guayaquil, Elena Torres contó que conoció de la iniciativa a través de redes sociales y calificó el trámite como “una maravilla”, ya que recibió su pasaporte en menos de 40 minutos.
El director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, destacó los resultados de la jornada y aseguró que la estrategia responde a una visión de gobierno que prioriza la cercanía y la eficiencia en los servicios públicos. “Gobernar con decisión y cercanía impacta directamente en la vida diaria de la gente”, afirmó. Además, atribuyó el éxito de la iniciativa al liderazgo del presidente Daniel Noboa.
La entidad remarcó que esta campaña constituye un hito en su gestión, al demostrar que es posible ofrecer servicios ágiles, eficientes y cercanos, incluso en procesos que históricamente han generado largas filas y retrasos. Con ello, el Registro Civil busca consolidar una nueva etapa de atención al usuario en todo el país.
