TURISMO
Lo que prometía ser una excursión hacia el volcán Chimborazo, terminó en una experiencia amarga para un grupo de visitantes nacionales. La ilusión de recorrer sus paisajes se transformó en indignación cuando, según denunciaron por redes sociales fueron víctimas de cobros indebidos a las puertas del refugio.
El testimonio de una de las afectadas, ha encendido la alarma. En un relato difundido en redes sociales, detalló que ella y sus acompañantes fueron retenidos por un grupo de personas que se colocó frente a su vehículo, impidiéndoles el paso hasta que cancelaran 45 dólares por un supuesto servicio de guía.
La sorpresa fue mayor porque conocían que el ingreso a la Reserva de Producción de Fauna Chimborazo es gratuito, tanto para ecuatorianos como para extranjeros. “Se atravesaron frente a nuestra furgoneta y nos dijeron que no podíamos continuar sin pagar.
Nos sentimos presionados y al final, terminamos pagando los 45 dólares por un servicio que nunca solicitamos”, relató. La turista afirmó que la actitud de quienes exigieron el pago fue hostil y amenazante, lo que generó un ambiente de incomodidad en todo el grupo.
Aunque finalmente un hombre los acompañó como guía durante el trayecto, el servicio recibido tampoco correspondía al valor cobrado. “El señor que nos acompañó no tiene culpa, pero su trabajo no justifica el costo. Es evidente que se trata de un abuso”, manifestó. El incidente, más allá de la molestia personal, refleja un problema que no es nuevo.
El Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica (MAATE) estableció que el ingreso a la reserva es completamente gratuito y que la contratación de guías es obligatoria únicamente en actividades de alta montaña, como el ascenso a la cumbre o la visita a glaciares, nunca en los recorridos básicos hacia los refugios.
La existencia de cobros arbitrarios, imposiciones y falta de control, crece la desconfianza de los visitantes y amenaza con dañar la reputación del destino. El turismo depende de la seguridad, la transparencia y la hospitalidad, tres condiciones que los afectados aseguran no haber encontrado en su visita.
La falta de control en destinos turísticos de alto valor no solo afecta al Chimborazo. En distintas reservas del país se han reportado intentos de cobros indebidos, aprovechando el desconocimiento de los visitantes o la ausencia de personal de control.
