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El 29 de mayo de 2024 se inauguró la nueva oficina técnica del Ministerio de Turismo en la ciudad de Baños de Agua Santa, en un evento que se celebró con entusiasmo, ya que se trata de un impulso al desarrollo turístico de Tungurahua.
La ceremonia contó con la presencia del Ministro de Turismo, Niels Olsen; el Prefecto de Tungurahua, Manuel Caizabanda; el Gobernador de la Provincia, Santiago Vargas y el alcalde de Baños, Marlon Guevara. La creación de esta oficina técnica responde a la necesidad del sector turístico de Tungurahua, especialmente en Baños de Agua Santa, que posee un alto índice de servidores turísticos. La oficina brindará información completa y servicios esenciales, permitiendo a los operadores turísticos realizar trámites para la obtención de licencias y registros. Además, proporcionará material de promoción turística, para sus visitantes. Durante la inauguración, el Ministro de Turismo, Niels Olsen, enfatizó la importancia de esta oficina para mejorar los servicios turísticos en la región. El alcalde Marlon Guevara expresó su agradecimiento por esta iniciativa, que potenciará todo lo que Baños de Agua Santa tiene para ofrecer.
El Prefecto Manuel Caizabanda también destacó la relevancia de esta infraestructura para el desarrollo sostenible del turismo en Tungurahua. Sin embargo, este desarrollo contrasta con la situación en la provincia vecina de Chimborazo, donde una de las oficinas técnicas del Ministerio de Turismo fue desalojada del Gobierno Provincial. Mediante una resolución administrativa del 22 de enero de 2024, se expulsó a la representación del Ministerio de Turismo, aduciendo que el contrato de comodato había perdido vigencia y no mostrando voluntad de renovarlo. Esta decisión ha afectado la interrelación y cercanía con los operadores turísticos de Chimborazo, quienes dependían de esta oficina para diversos trámites y servicios.
